0 товаров на 0 руб.
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Как получить специальную цену на товар?
Для получения специальной цены на товар Вам необходимо нажать на кнопку "Получить специальную цену" и, следуя инструкциям, сделать репост со страницей товара на стену своей страницы ВКонтакте.
Если репост не работает:
1. Возможно на Вашем браузере установлены настройки, блокирующие всплывающие окна. Необходимо добавить наш сайт в исключения или временно отключить блокировку.
2. ВКонтакте не всегда стабильно работает с доменами третьего уровня (пример такого домена -  msk.topofvape.ru). Если репост не делается, то выберете в шапке город Санкт-Петербург, вы перейдете на основной сайт, репост с которого должен работать без проблем.

Почему вы отправляете посылки через Почту России только по предоплате?
К сожалению, часть посылок отправленных наложенным платежом, не забирается получателями, и нам приходится не только самостоятельно оплачивать доставку, но и возврат посылки.
Отправка заказов без предоплаты возможна в бесплатные пункты выдачи(СПб) или в ПВЗ СДЭК (Вся Россия), т.к. у них более гуманные тарифы по возврату не забранных посылок.
Следует обратить внимание на то, что наложенный платеж не бесплатен для получателя и составляет порядка 5% от стоимости заказа.
Для ускорения работы, мы отправляем заказы сразу же, как поступает оплата, без предварительного подтверждения по телефону. Если вы оплатили заказ, но по каким-то причинам хотите его отменить, то это надо сделать как можно быстрее через личный кабинет (после авторизации) либо написав в сообщения нашей группы ВК.

Как оформить заказ на сайте?

После добавления выбранных товаров, вам надо перейти в корзину (правый верхний угол экрана), нажать кнопку "Оформить заказ" внизу корзины и следовать дальнейшим инструкциям.Регистрация при оформлении заказа не обязательна.

Чтобы видеть свои заказы в личном кабинете, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте (правый верхний угол, "Регистрация"). Появится специальная форма с полупрозрачной надписью "Я не робот" (обратите внимание, что сам курсор при наведении на надпись не меняется, это защита от ботов), вам надо кликнуть на нее мышкой, затем заполнить форму.
После заполнения формы вы автоматически авторизуетесь.

Обратите внимание, что заказы для бесплатных пунктов выдачи в СПб доставляются без предоплаты после подтверждения заказа менеджером.
Заказы с доставкой или пунктами выдачи СДЭК предварительно оплачиваются за исключением стоимости доставки. Доставку вы оплачиваете курьеру при получении посылки.

Как оплатить заказ?
На данный момент заказ можно оплатить тремя способами:

1. Оплата картой Visa/Mastercard. Следуйте инструкциям, появляющимся после выбора данной опции. 

2. Оплата через терминалы, где присутствуют Яндекс-касса (Сбербанк, Евросеть, Связной и многие другие). При выборе данного способа оплаты Вам на телефон придет СМС со специальным кодом, который надо будет ввести при оплате в терминале. Мы увидим Ваш платеж и сразу же приступим ко сбору заказа. Обязательно сохраняйте чек от терминала по меньшей мере до момента подтверждения нами получения оплаты.

3. Яндекс-деньги. Следуйте инструкциям, появляющимся после выбора данной опции.
Обратите внимание, для ускорения работы, мы отправляем заказы сразу же, как поступает оплата, без предварительного подтверждения по телефону. Если вы оплатили заказ, но по каким-то причинам хотите его отменить, то это надо сделать как можно быстрее через личный кабинет (после авторизиции) либо написав в сообщения нашей группы ВК.
Касательно безопасности платежей, все платежи (ввод данных карт и паролей от Яндекса) происходят не на нашем сайте, а после редиректа на сайт банка или системы Яндекс.Деньги.

Как быстро вы отправляете заказы?
Отправка заказов осуществляется с 9:00 до 16:00 с понедельника по субботу. В праздничные дни склад не работает.
Обратите внимание, для ускорения работы, мы отправляем заказы сразу же, как поступает оплата, без предварительного подтверждения по телефону (для предоплаченных заказов). Если вы оплатили заказ, но по каким-то причинам хотите его отменить, то это надо сделать как можно быстрее через личный кабинет (после авторизации) либо написав в сообщения нашей группы ВК.
Как получить консультацию по поводу ваших товаров?
Быстрее всего можно получить консультацию, задав вопрос в сообщения нашей группы ВК или напрямую менеджерам в группе.
Также можно воспользоваться обратной связью на сайте (Напишите нам), но ответ может быть не очень оперативным.
Как узнать стоимость доставки?
Предварительную стоимость доставки можно посчитать самостоятельно на этой странице, стоимость самостоятельного забора посылки в пункте самовывоза - здесь.
Окончательную стоимость доставки (зависит от веса) вы увидите после нажатия в корзине кнопки "Оформить заказ". Мы гарантируем, что стоимость доставки будет именно такой.
Обратите внимание, что СДЭК берет дополнительно 5% за наложенный платеж, это не включается в расчет стоимости.

Какая гарантия на ваши товары? Как вернуть не понравившийся товар?
Не понравившийся товар Вы можете вернуть в течение 2-х недель с его доставки/выдачи в случае если Вы его не использовали. Обратите внимание, что Вам придется самостоятельно оплатить доставку до СПб.

Гарантия указана в гарантийном талоне и зависит от товара. Так, на сменные испарители и прочие расходники, гарантия не предоставляется, т.к. этот продукт обладает естественным износом в процессе эксплуатации.
В целом все регулируется действующим Законодательством РФ. У нас не стоит задачи во всех неисправностях обвинить покупателя, важно разобраться в каждом конкретном случае.

Обратите внимание, что мы не принимаем претензии по товарам в случае самостоятельной попытки ремонта, повреждений корпуса, наличие жидкостей внутри корпуса бокс-мода.
В случае сомнений относительно причин неисправности, мы имеем право провести проверку качества продавца или экспертизу.
Какие гарантии, что меня не обманут?
Оплата за сделанные заказы поступает на расчетный счет ИП Княгинин О.В. через интернет-эквайринг системы Paykeeper или Яндекс-кассу. Каждый магазин проходит серьезную предварительную проверку от этих компаний.
Счет зарегистрирован в налоговой инспекции. Мы не принимаем платежи на карточки или счета посторонних лиц.
Кроме того, у нас есть солидная группа ВК и ветка на крупнейшем форуме Ecigtalk.ru, где были бы негативные отзывы в случае, если бы мы кого-то обманули.
Почему у вас такие низкие цены? Вы торгуете некондиций или подделками?
Большую часть товаров, представленных на сайте, мы завозим напрямую из Китая. Кроме того, мы можем позволить себе небольшую торговую наценку, т.к. у нас нет затрат на аренду торговых площадей и зарплату продавцам.
Задайте вопрос менеджеру